Archiv der Kategorie: Allgemein

Krankenhäuser sollen kundenorientiert arbeiten. Die Verwaltung hat eine neue Nomenklatur verordnet. Es sind nicht Patienten, es sind nicht Kunden, es sind *Trommelwirbelundtusch* Gäste! Mir fallen da spontan folgende Angehörige von unseren Patienten, Kunden, Gästen ein. Sohn: Angetan mit einem oliven … Weiterlesen →

Winterzeit, Vortragszeit. Auch ich muss darf einen Vortrag halten. Diesmal, weil 250 Zuhörer kommen: mit Mikrophon. Ich will meine Hände frei haben, entscheide ich mich für das headset. Habe Angst, dass ich in den Pointer spreche und mit dem Mikrophon … Weiterlesen →

New year, new me. Abnehmen ist angesagt. Wiegetag ist bei mir jeden Dienstag. Folgende Phasen müssen dabei strikt durchlaufen werden. Die Waage darf niemals verschoben werden! Jeder cm nach rechts oder links verursacht 150 Gramm mehr. Die Waage muß stets … Weiterlesen →

Wie war Dein Jahr? Rumpeliger Beginn. D´s Vater ist gestorben, D. war krank. Aber das restliche Jahr rund und erfolgreich, beste Vorlesung gehalten. Neue Frisur? Nö, nüscht. Wie immer. Was zum allerersten Mal gemacht? Mir eine Riesen Macke ins Auto … Weiterlesen →

Wie gesagt, wenn Patienten und Angehörige ein Krankenhaus betreten, verlieren sie häufig Manieren und Selbstständigkeit. Oder auch beides. Ich laufe über den Flur. Sehe eine neue Patientin in der Wartezone sitzen. Begrüße sie. Kundenfreundlichundso : „Guten Morgen!“ Patientin beguckt mich … Weiterlesen →

Cordulaa Grüüüün.

Heike ist meine Lieblingsschwester auf der Station. Gute Krankenbeobachtung, professionell und freundlich. Komme auf die Station. Heike steht vor Zimmer 4, bestückt ihren Pflegewagen. Daneben ist unsere Kaffeeecke. Für Patienten und Besucher.  Dort gibt es  Milch, Zucker, Kaffee und Wasserflaschen grün und … Weiterlesen →